近期，国铁一條網傳視頻引發公眾熱議。集团进步8月16日，旅客上海至成都西的买票K1156次列車上，3名旅客實名製購買了6號車廂005號、占座006號、国铁007號三個硬座席位車票，集团进步其中2名旅客檢票乘車並按席位號就座，旅客將零食放置到1名未檢票乘車旅客車票所對應的买票006號空閑席位。途中，占座該車廂一名持無座席號車票的国铁旅客希望在006號空閑席位就座，並請求列車員協調，集团进步列車員在核實購票和席位情況後，旅客建議旅客雙方自行協商解決。买票 8月21日，占座國鐵成都局對此事發布情況說明。國鐵成都局發布情況說明後，再次引發輿論爭議，有不少網友發文支持這兩名女孩，認為車票是花錢買的消費權益，購票人有權自由支配座位。另有一些網友則支持無座旅客，認為火車座位屬於公共交通資源，客流緊張時閑置座位是一種浪費，買票旅客沒上車，座位應該重新分配給無座票乘客或者補票乘客。對此，國鐵集團相關負責人也作出了進一步表態。

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